Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88vl

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
88vl Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88vl
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Mỗi yêu cầu dữ liệu đều được xem xét thủ công bởi nhóm hỗ trợ tiếng Việt trước khi thực hiện.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88vl đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và xác minh ví điện tử.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích có thể tắt riêng mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Thời hạn lưu trữ minh bạch

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi đóng, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu khác.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat góc phải — kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của 88vl để có xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng 88vl hay gặp liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, tên đăng nhập và thông tin xác minh ví — ví dụ tên tài khoản MoMo hoặc ZaloPay bạn dùng để giao dịch. Thông tin thiết bị cũng được ghi nhận để hỗ trợ đăng nhập liên tục trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản ví để đối chiếu giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nhóm tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ tối đa sáu tháng rồi xóa — trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn vì lý do tuân thủ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.